Résidence européenne
Vos enregistrements, transcriptions et scores sont stockés à Francfort (Allemagne) et en Europe de l'Ouest. AES-256 au repos, TLS 1.3 en transit.
Décision humaine
Chaque décision de staffing reste avec votre manager. Les scores Intervolut sont des signaux consultatifs, pas une décision de staffing automatisée.
Un scoring explicable
Quatre signaux : clarté, structure, confiance, adéquation client. Chaque score est rattaché à la transcription. Les consultants voient leurs propres scores.
Vos données restent les vôtres
Pas d'entraînement sur vos données. Pas de vente de données. Suppression complète sur demande, sous 30 jours.
01 · INFRASTRUCTURE
Où vivent vos données
Infrastructure claire, emplacements clairs. Sans mystère.
Nos fournisseurs d'infrastructure publient des rapports SOC 2 Type II et ISO 27001. Intervolut n'est pas certifié SOC 2 ni ISO 27001 à ce stade. La documentation sécurité des fournisseurs est disponible lors de la revue achats.
Liste actuelle des sous-traitants et contrat DPA disponibles sur demande.
02 · SOUS-TRAITANTS
Qui traite quoi
Liste publique des sous-traitants pour revue achats. Les conditions finales sont documentees dans le DPA.
FournisseurUsageRegion / transfert
SupabaseBase de donnees, authentification, stockage applicatifFrancfort, Allemagne
Cloudflare R2Stockage des enregistrements audio/videoEurope de l'Ouest
OpenAI / Azure OpenAI / Google GeminiTranscription, scoring et feedback IAContrats et SCC si transfert hors UE
PostmarkEmails transactionnelsDocumentation fournisseur pendant la revue achats
Cal.comPlanification des appelsProcessee au moment de la reservation
CrispChat support apres consentement cookiesDocumentation fournisseur pendant la revue achats
PostHogAnalytics apres consentement cookiesSelon configuration d'hebergement et consentement cookies
03 · COMMITMENTS
Ce que nous ne faisons pas
Nous n'utilisons pas vos données d'entretien pour entraîner des modèles.
Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
Nous n'utilisons pas les scores Intervolut pour prendre automatiquement des décisions d'embauche, de licenciement, de promotion ou de staffing. Un manager humain revoit le résultat.
Intervolut n'est pas configuré pour des décisions uniquement automatisées. Ne l'utilisez pas comme seule base pour des décisions avec effets juridiques ou similaires.
04 · EU AI ACT
Préparation à l'AI Act européen
Comme Intervolut soutient des processus de staffing et d'emploi, nous le traitons dans le cadre AI Act des systèmes à haut risque liés à l'emploi et à la gestion des travailleurs. L'application aux systèmes à haut risque de l'Annexe III démarre le 2 août 2026.
En vigueur aujourd'hui
- Décision humaine intégrée au produit
- Preuve transcriptionnelle rattachée à chaque score
- Journalisation automatique des événements de scoring
- Les consultants voient leurs propres scores
Documentation en cours
- Dossier de conformité fournisseur
- Mesures techniques et organisationnelles
- Procédure de réponse aux incidents
Les équipes achats peuvent demander notre documentation de travail AI Act à contact@intervolut.com.
05 · Prochaine étape
Examinez les preuves, puis cadrez le pilote.
Si nos engagements sécurité et conformité répondent à vos exigences, l'étape utile est une revue guidée de 30 minutes du rapport, du périmètre pilote et des limites de données.